招聘: 客服主管（滨江商务区）

泉州市 经验: 学历:大专
岗位职责： 1、熟悉客服部各项管理制度、收费标准、业主情况及楼宇分布情况； 2、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告，跟进处理突发事件； 3、定期对清洁、绿化、消杀等工作进行监督协调，审核各项清洁绿化工作计划及实施方案； 4、接受及处理业主投诉，做好记录，对违章行为及时制止或按规定处理，重要事件及时向项目经理报告； 5、负责对本部门员工的工作进行安排、指导、监督及考核； 6、编写部门的工作总结及计划，各类报表、报告； 7、完成上级领导交办的其它工作。 工时制：7.5H/天，大小周 福利：社医保、商业险、公积金、年度体检、带薪年假、通讯补贴、防暑降温福利、丰富多彩的员工活动如户外拓展等； 一经录用，企业将提供良好的职业发展空间和培训机会！ 联系地址：晋江市陈埭镇江浦社区滨江商务区企业运营中心6座5楼 联系方式：林小姐 17706061039（微信同号）

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